TILGÆNGELIGHED, PRISER OG STØRRELSER
- Har I en størrelsesvejledning over jeres produkter?
- Når jeg ønsker at gennemføre mit køb, får jeg en fejlmeddelelse om manglende tilgængelighed.
- Når jeg ønsker at betale mine produkter fra BUFF®, får jeg besked om, at et af produkterne ikke er tilgængeligt, og jeg kan ikke gennemføre mit køb.
- Når jeg tilføjer et tilgængeligt produkt til min kurv, får jeg en fejlmeddelelse om, at det ikke er tilgængeligt.
- Jeg har fundet to ens produkter men til forskellig pris. Hvad skyldes prisforskellen?
- Hvordan kan man vide, om et produkt er tilgængeligt?
KØBSPROCES PÅ BUFF.COM
- Når jeg afslutter mit køb, ser jeg en prisforskel. Hvad skyldes det?
- Under købsprocessen kan jeg se, at domænet skifter navn til Eshopworld, og at jeg ikke længere er på www.buff.com. Er det sikkert at gennemføre købet?
- Når jeg ønsker at gennemføre mit køb, får jeg en fejlmeddelelse om manglende tilgængelighed.
- Når jeg ønsker at betale mine produkter fra BUFF®, får jeg besked om, at et af produkterne ikke er tilgængeligt, og jeg kan ikke gennemføre mit køb.
- Når jeg tilføjer et tilgængeligt produkt til min kurv, får jeg en fejlmeddelelse om, at det ikke er tilgængeligt.
- Jeg har besøgt www.buff.com, men det automatisk tildelte land er ikke mit.
RABATKUPONER
- Jeg har brugt en rabatkupon, men rabatten passer ikke til det totale beløb for mit køb.
- Jeg har brugt en rabatkupon, men jeg kan ikke se, at rabatten fremgår i min kurv.
- Jeg har brugt en kupon, men jeg har ikke gennemført købsprocessen og jeg kan ikke bruge den igen for at færdiggøre min ordre.
- Jeg har en rabatkupon. Hvordan bruger jeg den?