ORDREBEKRÆFTELSE
- Jeg har fået mailen med ordrebekræftelsen, men der er ikke noget link til at spore pakken.
- Jeg har modtaget en ordrebekræftelse og få minutter senere en e-mail med besked om, at min ordre er blevet annulleret.
- Jeg har modtaget to ordrebekræftelser, men jeg har kun afgivet én ordre.
- Jeg har gennemført købsprocessen, og jeg kan se, at beløbet er blevet trukket på min konto, men jeg har ikke modtaget nogen ordrebekræftelse.
JEG ØNSKER AT ÆNDRE ELLER ANNULLERE MIN ORDRE
- Jeg havde bedt om at få annulleret min ordre, men jeg har alligevel fået den tilsendt.
- Min ordre er bekræftet, men jeg ønsker at annullere den.
- Jeg har indsendt to ordrer og ønsker at få dem leveret samlet.
- Min ordre er bekræftet, men jeg ønsker at ændre produkterne eller tilføje nye.
- Min ordre er bekræftet, men jeg ønsker at ændre leveringsadressen.
FORSENDELSE AF MIN ORDRE
HVOR ER MIN ORDRE?
PROBLEMER MED MIN ORDRE
- Jeg havde bedt om at få annulleret min ordre, men jeg har alligevel fået den tilsendt.
- Jeg har modtaget min ordre, men emballagen og/eller produkterne er beskadigede.
- Jeg har modtaget min ordre, men der mangler produkter
- Jeg har modtaget min ordre, men det fremsendte produkt er ikke det, jeg har bestilt
- Jeg har netop foretaget et køb på www.buff.com og kan se, at beløbet er trukket to gange på min konto.