BEVESTIGING VAN MIJN BESTELLING
- Ik heb de bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen, maar er staat geen traceerlink in voor het pakket.
- Ik heb de bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen, maar een paar minuten later kreeg ik een e-mail met de mededeling dat mijn bestelling is geannuleerd.
- Ik heb twee orderbevestigingsmails ontvangen, maar ik heb maar één bestelling geplaatst.
- Ik heb het bestelproces voltooid, ik zie dat de bestelling van mijn rekening is afgeschreven, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.
IK WIL MIJN BESTELLING WIJZIGEN OF ANNULEREN
- Ik had gevraagd om mijn bestelling te annuleren, maar ik heb hem toch ontvangen.
- Mijn bestelling is bevestigd, maar ik wil hem annuleren.
- Ik heb twee bestellingen geplaatst en zou ze graag samen ontvangen.
- Mijn bestelling is bevestigd, maar ik wil producten wijzigen of nieuwe producten toevoegen.
- Mijn bestelling is bevestigd, maar ik wil het afleveradres wijzigen.
VERZENDING VAN MIJN BESTELLING
WAAR IS MIJN BESTELLING
PROBLEMEN MET MIJN BESTELLING
- Ik had gevraagd om mijn bestelling te annuleren, maar ik heb hem toch ontvangen.
- Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar de verpakking en/of producten zijn beschadigd.
- Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar er ontbreken producten
- Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar het pakket bevatte niet het product dat ik had besteld
- Ik heb zojuist een bestelling geplaatst op www.buff.com en ik zie dat het bedrag twee keer van mijn rekening is afgeschreven.