POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA
- Otrzymałem e-mail z potwierdzeniem zamówienia, ale bez linku do śledzenia zamówienia.
- Otrzymałem e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a po kilku minutach – e-mail z informacją o anulowaniu zamówienia.
- Otrzymałem dwie wiadomości e-mail z potwierdzeniem, ale złożyłem tylko jedno zamówienie.
- Zakończyłem proces zakupów i moje konto zostało obciążone, ale nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
CHCĘ ZMIENIĆ LUB ANULOWAĆ ZAMÓWIENIE
- Anulowałem zamówienie, a mimo to je otrzymałem.
- Moje zamówienie zostało potwierdzone, ale chcę je anulować.
- Złożyłem dwa zamówienia i chcę otrzymać je razem.
- Moje zamówienie zostało potwierdzone, ale chcę zmienić artykuły lub dodać nowe.
- Moje zamówienie zostało potwierdzone, ale chcę zmienić adres dostawy.
WYSYŁKA ZAMÓWIENIA
GDZIE JEST TERAZ MOJE ZAMÓWIENIE
PROBLEMY Z ZAMÓWIENIEM
- Anulowałem zamówienie, a mimo to je otrzymałem.
- Otrzymałem zamówienie, ale opakowanie i/lub produkty są uszkodzone.
- Otrzymałem zamówienie, ale brakuje w nim produktów.
- Otrzymałem zamówienie, ale artykuł w paczce nie jest tym, który zamówiłem.
- Właśnie złożyłem zamówienie na www.buff.com i widzę, że moje konto zostało obciążone dwa razy.